01数字商品 · 卡密交付支付成功后，卡密即时展示在支付成功页，请及时保存。卡密与订单绑定，可在「订单查询」页凭订单号 + 邮箱随时找回。在软件客户端「激活」窗口粘贴卡密即可完成授权。卡密类数字商品一经交付不支持无理由退款；如未交付或交付异常，可联系客服处理。
03实体商品 · 物流发货支付成功后，仓库通常在 48 小时内统一发出。发货后可在「订单查询」页查看快递公司与物流单号。默认顺丰 / 京东发货，签收前请核对包装外观。支持 7 天无理由退换（需保持商品完好、不影响二次销售）；质量问题包退包换，运费由我方承担。
05退款与售后卡密类数字商品一经交付不支持无理由退款；如未交付或交付异常，可联系客服处理。实体商品支持 7 天无理由退换（需保持商品完好、不影响二次销售）；质量问题包退包换，运费由我方承担。若出现卡密无法激活、重复发放等技术问题，核实后可免费换码。物流损坏、发错货等由我方承担运费并处理。
