合规文件

服务条款

下单前的完整约定：商品与价格、交付方式、支付与售后、双方权利义务与争议解决。建议下单前完整阅读。

生效日期：2026 年 10 月 18 日

01

主体与适用范围

本条款是你与极钥互联（以下简称「我们」）之间关于使用本商城网站及购买商品所订立的协议。
你下单前应完整阅读本条款。若你已下单，即视为已接受本条款全部内容。
本条款未尽事宜，按中华人民共和国法律法规处理。

02

商品与价格

本商城展示的商品名称、规格、授权期限、库存与价格，均以你下单时页面所示为准。
我们不展示虚构的销量、评分或用户评价。商品的授权方式、有效期与使用限制以商品页说明及交付时的客服说明为准。
价格或页面信息存在明显错误的，我们有权在你未付款前取消订单并向你说明；已付款的，我们将全额退回。

03

订单与交付

数字商品（卡密 / 授权类）：支付成功后即时交付，卡密展示在支付成功页与订单页。请及时保存；也可凭订单号 + 邮箱在「订单查询」页找回。
实体商品：支付成功后由仓库统一发出，通常在 48 小时内出库；发货后可在订单页查看承运方与物流单号。
因你提供的收件信息不准确导致无法送达的，由你承担相应责任。

04

支付与收款

本商城通过第三方支付机构收款，支付成功后以支付机构的支付成功通知为准。
你应使用本人合法拥有的支付账户付款。因使用他人支付账户或第三方支付工具引起的争议，由你自行解决。
支付成功以订单状态显示「已支付」为标志；若已扣款但订单未更新，请凭支付流水号联系我们核查。

05

退换货与售后

数字商品：卡密类数字商品一经交付不支持无理由退款；如未交付或交付异常，可联系客服处理。
实体商品：支持 7 天无理由退换（需保持商品完好、不影响二次销售）；质量问题包退包换，运费由我方承担。
商品存在质量问题的，我们承担退换货运费并优先处理。
申请售后请提供订单号与问题描述；技术类问题建议附客户端日志，便于核实。

06

用户行为规范

你承诺不从事以下行为：违反法律法规、攻击或干扰本商城的正常运行、通过自动化工具批量抓取或下单、恶意套取优惠、或损害其他用户权益。
你购买获得的授权仅限本人或你所在组织在许可范围内使用，不得转售、破解或用于非法用途。
我们有权对违反上述规范的行为采取限制下单、取消订单等必要措施，并保留追究责任的权利。

07

个人信息保护

我们按《隐私政策》处理你的个人信息，该政策与本条款具有同等效力。
订单查询功能需凭订单号 + 邮箱核验身份，请妥善保管你的邮箱与订单号，不要向他人泄露。

08

知识产权

本商城网站的设计、页面、Logo、文字与图示的知识产权归我们或相应权利人所有，未经许可不得复制、仿冒或用于商业用途。
商品所涉软件、商标及内容的权利归各自权利人所有，我们不因销售而转移任何权利归属。

09

免责声明与责任限制

在法律允许的范围内，我们对因不可抗力、网络故障、第三方支付或物流服务中断导致的交易延迟或失败不承担违约责任，但将尽合理努力协助你处理。
我们不对商品以外的正当商业用途、间接损失或利润损失承担责任。
任何一方违反本条款给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。

10

条款变更与争议解决

本条款自2026 年 10 月 18 日起生效。我们可能根据运营需要修订本条款，修订后将在商城内提示，继续使用即视为接受修订内容。
因本条款引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

条款相关咨询

对条款有疑问，或下单前想确认商品授权与售后规则，通过微信联系我们即可。

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